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火鍋店員工怎樣配合服務?
[ 錄入者:唐永清 | 時間:2009-03-19 15:50:03 | 作者: | 來源: | 瀏覽:5461次 ]
 
        1、配合服務的目的:明確配合服務與個人服務的區別,學會配合服務的要點,以提高服務效率,盡而提高服務質量。
        2、配合服務的綱要:兩個人以上在為共同的一個工作流程工作時相互協助共同服務,被稱為配合服務。
        3、配合服務的要素:1.良好配合的要素是配合人員心心相通。2.心心相通的前提是相互了解,尊重相互喜歡。
        4、溝通是配合的先決條件。
        5、發現別人的優點是配合的接近。
        6、明確理解對方失意。
        7、快樂是配合的催化劑。
        8、合理的分工合作是配合的主體。
        9、團結就是力量。
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